Enablement Tático/Operacional junho 3, 2020

Tactical/Ops Enablement

Este é o primeiro workshop do Brasil com foco em Enablement para as áreas de Marketing, Sales, Customer Success e Product!

O que é enablement?

Enablement é o processo de capacitar sua equipe de receita com as habilidades, conhecimentos e ferramentas necessárias para melhorar seus resultados de forma contínua.

É uma abordagem estratégica que envolve alinhar marketing, vendas, atendimento e produto, fornecendo recursos e conteúdos relevantes para melhorar a experiência do cliente durante toda a sua jornada.

O sucesso de uma empresa está diretamente ligado ao desempenho das suas equipes de receita. No mundo competitivo de hoje, é fundamental capacitar as pessoas com as habilidades e conhecimentos certos para alcançar resultados extraordinários.

Objetivo

Este de curso de enablement tem como objetivo aprodundar o conhecimento sobre todas as 12 atribuições do profissional de enablement, fornecendo base técnica para planejamento e execução de projetos não apenas em sales enablement, mas também nas áreas de marketing, atendimento (CS) e produto.

Público-alvo

Profissionais com pelo menos 1 ano de experiência em enablement ou com certificação Enablio Essencial Enablement.
Formato

Online e ao vivo (materiais e aulas ficarão gravadas para consulta).
Carga horária

12h de aula + 8 horas de case prático.
Certificado profissional

Receba um certificado digital Enablio, reconhecido nacionalmente, de Profissional em Enablement.

Onde nossos alunos trabalham:

O que você vai aprender:

Introdução à Enablement (de onde viemos?)

Apresentaremos uma (não tão breve) linha do tempo sobre a evolução da jornada de compra do consumidor, desde a criação de metodologias como AIDA e SPIN, passando pelos dias de hoje e insights sobre o futuro de Enablement no mundo.

Entendendo o Ecossistema

Qual é o lugar que Enablement ocupa dentro das organizações? Qual é o papel das área de Marketing, Sales, CS, CX, Revenue entre outras e como elas se relacionam com enablement no dia a dia.

A estratégia em Enablement

Enablement é o guardião da estratégia, desta forma, entender os principais conceitos de estratégia é fundamental se você quer estruturar um programa de enablement efetivo, que dê resultado de verdade.

Contratação, onboarding e ramp-up

Dentro das organizações, o profissional de Enablement também realiza Processos Seletivo e Contração. Para que que os melhores profissionais sejam contratados fazer a definição do perfil ideal para cada função dentro do time é fundamental. Além disto, cuidar para que este novo colaborador receba o onboarding adequado a sua necessidade e acompanhamento individual para que o ramp up seja memorável.

Ongoing

Traremos conceitos de andragogia e formas adequadas de realização de treinamentos em equipes, buscando performance, mas acima de tudo, desenvolvimento individual.

Desenhando e comunicando processos

Vamos juntos desenhar processos e criar um programa de Enablement estruturado para soluções de problemas reais. Também iremos detalhar os pontos mais importantes na criação de playbooks.

Melhoria contínua através da monitoria

Vamos apresentar modelos de monitoria de pitch, atividades e apresentações que são efetivas para ganho de produtividade sem se tornarem microgerenciamento.

Construção de projetos

Vamos apresentar um framework que pode ajudar muito na organização dos rituais de gestão e tornar mais claras as metas e objetivos a serem alcançadas pela equipe.

Coaching

Para se ter uma equipe de alta performance é essencial ter um ambiente seguro de trocas de feedbacks e possibilidade de erros. Mostraremos como o coaching dentro dos times, pode guiar cada um da equipe, a encontrar seu próprio caminho de crescimento.

Engajamento

Este tópico é um dos mais importantes do workshop e vamos apresentar ferramentas práticas para solucionar uma das maiores dificuldades do Enablement atualmente, o engajamento da equipe.

Métricas de Enablement (Marketing, Sales, CS e Produto)

O principal desafio para Enablement é demonstrar sua eficiência através de dados, vamos mostrar quais sãos as principais métricas para Enablement.

Serão 6 encontros de 2h AO VIVO
Início em 09 de novembro de 2024 – Aulas aos sábados das 10h às 12h

Investimento: R$865,00 em até 4x de R$216,25 (cartão de crédito).
Pagamento à vista no PIX tem 20% de desconto.

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